Gerente de experiência do cliente (Ásia)

Contratamos um(a) Gerente de experiência do cliente motivado(a) para se juntar à nossa equipe em expansão em Praga.
 
Principais funções:

• Gerenciar de forma independente um portfólio de mais de 100 clientes
• Desenvolver e aprimorar relacionamentos com clientes novos e existentes (novos clientes trazidos para a empresa pelo departamento de vendas)
• Manter um relacionamento externo sólido com os clientes e interno com diferentes departamentos (marketing, conformidade, vendas)
• Comunicação diária B2B via chat e chamadas de vídeo
• Foco no crescimento da receita e na obtenção de um resultado benéfico para todas as partes, a fim de garantir um relacionamento saudável de longo prazo
• Gerenciar de forma independente as promoções concedidas aos clientes

 
A empresa oferece:

• Salário fixo + bônus baseados em desempenho.
• Cargo em tempo integral (8 horas, fuso horário CET).
• Trabalho presencial (1 dia de home office por semana).
• Ambiente internacional e colaborativo.
• 5 semanas de férias remuneradas + dias auxílio-doença.
• Plano de carreira dentro da empresa.
• Cartão multisportes.