Cuando importantes medios y líderes de opinión, como igamingexpert.com (parte de SBC Media), afirman que el entretenimiento y el iGaming son sinónimos en la industria y quieren saber si los jugadores lo perciben de la misma manera, ¿a quién mejor preguntar que al mismísimo director de operaciones de Endorphina, Artyom Moskvin?
Con grandes marcas como Netflix, Instagram y TikTok, ahora verdaderos contendientes por el tiempo personal de los jugadores, ¿pensó Artyom que la competencia abarcaba más que solo esos pesos pesados?
Parece que se está librando una guerra de entretenimiento por usuarios ávidos de gratificación instantánea, y el director de operaciones sugiere que las marcas de iGaming, en ocasiones, podrían no estar contemplando todo el panorama. Esto, dice, se debe a que existen otros factores importantes que impiden que sean verdaderamente percibidos como "entretenimiento".
"El principal desafío que enfrenta el sector del iGaming es un enfoque persistente en las transacciones y los resultados financieros, en lugar de la experiencia del usuario. Mientras que las marcas de entretenimiento construyen exitosamente conexiones emocionales a través de ecosistemas, personalización y contenido, los operadores a menudo priorizan los bonos de adquisición y la conversión a corto plazo".
La situación se complica con las estrictas medidas de control impuestas a la industria de juegos en línea en varias jurisdicciones.
Esto, a su vez, genera una serie de problemas indeseables en la industria del iGaming, lo que deja la percepción de que las grandes marcas se llevan todas las ganancias, mientras que las compañías de juegos no. Artyom habló sin rodeos.
"Las regulaciones estrictas limitan la forma en que las marcas de iGaming pueden contar historias y comunicarse, una restricción que no se aplica a las marcas de entretenimiento tradicionales".
¿Y cuál es el rumbo que tomará Endorphina, con la empresa ansiosa por honrar la esencia que le dio su nombre y desatar las endorfinas de los jugadores por todas partes?
Artyom afirmó que a la marca galardonada le gusta desafiarse con teorías poco convencionales, como experiencias jugador contra jugador (PvP) potencialmente emocionantes, porque la innovación comienza experimentando con formatos tradicionales.
"La estrategia de Endorphina consiste en equilibrar el atractivo atemporal de las experiencias clásicas de tragamonedas, que evocan nostalgia y familiaridad, con la innovación constante a través de mecánicas novedosas, una experiencia de juego cautivadora y un diseño visual de primera calidad. La empresa tiene un enfoque centrado en las personas, y mantiene relaciones cercanas con los jugadores mediante la construcción de comunidad y ciclos de retroalimentación activos".
Si quieres conocer más ideas y puntos de vista sobre temas tan revolucionarios como una mayor personalización, el contenido de apuestas en plataformas de streaming y los videojuegos, lee la entrevista completa con el experto en iGaming Artyom Moskin aquí.
