Ejecutivo/a de cuentas B2B

Competencias valoradas

• Experiencia trabajando para un proveedor de juegos o una plataforma de casino.
• Experiencia en la planificación de lanzamientos de juegos o en activaciones de marketing.
• Capacidad para trabajar con sistemas CRM, paneles o herramientas de BI.
• Experiencia en integraciones o comunicación técnica.

Responsabilidades:

• Gestionar y desarrollar relaciones a largo plazo con socios B2B asignados (operadores de casinos en línea).
• Actuar como el principal punto de contacto para los asuntos operativos, comerciales y estratégicos de la cuenta.
• Analizar el desempeño de los socios, monitorear los indicadores clave de rendimiento (KPI) y presentar revisiones comerciales periódicas.
• Identificar oportunidades de aumentos de venta y promover las características relevantes del producto y los próximos lanzamientos de juegos.
• Coordinar la comunicación interna entre los equipos de Producto, Soporte Técnico, Integraciones, QA y Marketing.
• Brindar soporte a los socios durante las integraciones, actualizaciones y ciclos de lanzamiento de juegos.
• Garantizar la resolución oportuna de incidencias y mantener la alta satisfacción del cliente.
• Representar a la empresa en los principales eventos de iGaming (ICE, SiGMA, SBC) y establecer redes sólidas en la industria.

Ofertas de la compañía:

• Bonos por desempeño.
• Viajes de negocios a exposiciones internacionales.
• Progreso profesional a ejecutivo/a de cuentas clave o director/a de desarrollo empresarial.
• Un ambiente de trabajo cálido y diverso.
• Buenas oportunidades de crecimiento profesional dentro del equipo y la compañía.
• Proceso de incorporación extenso y recursos de aprendizaje continuos.
• Horarios de inicio flexibles para satisfacer las necesidades individuales.
• Cuatro semanas de vacaciones pagadas, días por enfermedad y una semana de bonificación para días familiares.